Pólitica de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE HOMEWATCH
Homewatch, con CIF B92028018 y domicilio social en Urb Costabella C./ Berlin 118, Marbella, Málaga (en adelante, "Homewatch"), se
compromete a proteger la privacidad de sus usuarios y clientes. Esta política de privacidad describe cómo Homewatch recopila, utiliza,
almacena y protege la información personal de sus usuarios y clientes en cumplimiento con la normativa vigente en materia de protección
de datos.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Homewatch es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilan a través de sus sitios web, aplicaciones y servicios.
2. INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
2.1 Homewatch puede recopilar información personal de sus usuarios y clientes, incluyendo, pero no limitado a:
Datos de identificación: nombre, apellidos, documento de identificación, fecha de nacimiento, nacionalidad.
Datos de contacto: dirección, teléfono, correo electrónico.
Datos económicos y transaccionales: información de tarjetas de crédito, detalles de compras y reservas.
Datos de navegación y uso de la web: cookies, direcciones IP, información sobre el dispositivo y el navegador.
2.2 2.1 Información Personal de Menores de Edad
Homewatch puede recopilar y procesar información personal de usuarios que sean mayores de 16 años. Si eres menor de 16 años, no debes proporcionar ningún tipo de información personal sin el consentimiento y supervisión de un adulto responsable
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Homewatch trata los datos personales con las siguientes finalidades:
Gestionar reservas y prestar servicios a nuestros clientes.
Enviar comunicaciones comerciales y promociones, siempre que el usuario haya dado su consentimiento.
Mejorar la calidad de nuestros servicios, personalizar la experiencia del usuario y realizar análisis de uso y navegación.
Cumplir con nuestras obligaciones legales y administrativas.
4. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE DATOS
El tratamiento de datos personales por parte de Homewatch se basa en:
El consentimiento del usuario o cliente, obtenido a través de formularios y casillas de verificación.
La ejecución de un contrato o precontrato en el que el usuario o cliente es parte.
El cumplimiento de una obligación legal por parte de Homewatch.
4.1 Retiro del Consentimiento
Los usuarios y clientes tienen el derecho de retirar su consentimiento para el procesamiento de sus datos en cualquier momento. Si deseas retirar tu consentimiento, puedes contactarnos utilizando los detalles proporcionados en la sección de contacto de esta política de privacidad.
5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES
Homewatch no vende ni cede los datos personales de sus usuarios y clientes a terceros, salvo en los siguientes casos:
Cuando sea necesario para prestar servicios a nuestros clientes, como proveedores de alojamiento, transporte o actividades turísticas.
Cuando sea requerido por ley, autoridades gubernamentales o tribunales.
En caso de venta, fusión o adquisición de Homewatch o parte de sus activos.
6. DERECHOS DE LOS USUARIOS Y CLIENTES
Los usuarios y clientes tienen los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
Acceso: solicitar información sobre los datos personales que Homewatch posee sobre ellos.
Rectificación: solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de mercadotecnia directa.
Limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en ciertas circunstancias.
Portabilidad: solicitar la transferencia de sus datos personales a otro responsable del tratamiento o a ellos mismos en un formato
estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Para ejercer estos derechos, los usuarios y clientes pueden ponerse en contacto con Homewatch a través de los siguientes medios:
Correo electrónico: [email protected]
Correo postal: Urb Costabella C./ Berlin 118, Marbella, Málaga
Teléfono: +34 952 83 94 09
6.1 Autoridad de Supervisión
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de supervisión de protección de datos. En España, la autoridad de supervisión es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
7. SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES
Homewatch implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales de sus usuarios y clientes,
incluyendo el uso de cifrado, firewalls, controles de acceso y políticas de seguridad internas. Sin embargo, no podemos garantizar la
seguridad absoluta de la información transmitida a través de Internet.
8. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
Homewatch conservará los datos personales de sus usuarios y clientes durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades
para las que fueron recogidos y para cumplir con nuestras obligaciones legales y administrativas.
9. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Homewatch no se responsabiliza por las políticas de privacidad y
prácticas de dichos sitios web. Recomendamos a los usuarios que revisen las políticas de privacidad de los sitios web de terceros antes
de proporcionar información personal.
10. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Homewatch se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio en nuestra política
de privacidad será publicado en nuestro sitio web y, cuando sea necesario, se comunicará a los usuarios y clientes por correo electrónico
o a través de nuestra plataforma.
11. CONTACTO
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad o el tratamiento de datos personales por parte de Homewatch, póngase
en contacto con nosotros a través de:
Correo electrónico: [email protected]
Correo postal: Urb Costabella C./ Berlin 118, Marbella, Málaga
Teléfono: +34 952 83 94 09
Fecha de la última actualización: 24/02/2023
11.1 Contacto del Delegado de Protección de Datos
Si tienes alguna pregunta o preocupación sobre la forma en que manejamos tus datos personales, también puedes contactar a nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) a través de:
Correo electrónico: [email protected]
Correo postal: Urb Costabella C./ Berlin 118, Marbella, Málaga
Teléfono: +34 952 83 94 09
12. INFORMACIÓN ESPECÍFICA PARA LA APLICACIÓN HOMEWATCH
La aplicación Homewatch puede requerir el uso de la ubicación del usuario. Si la aplicación lo solicita explícitamente, este permiso es únicamente para garantizar su correcto funcionamiento técnico. Los datos de ubicación del usuario NO son recopilados de ninguna manera por el controlador de datos.
Homewatch, con CIF B92028018 y domicilio social en Urb Costabella C./ Berlin 118, Marbella, Málaga (en adelante, "Homewatch"), se
compromete a proteger la privacidad de sus usuarios y clientes. Esta política de privacidad describe cómo Homewatch recopila, utiliza,
almacena y protege la información personal de sus usuarios y clientes en cumplimiento con la normativa vigente en materia de protección
de datos.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Homewatch es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilan a través de sus sitios web, aplicaciones y servicios.
2. INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
2.1 Homewatch puede recopilar información personal de sus usuarios y clientes, incluyendo, pero no limitado a:
Datos de identificación: nombre, apellidos, documento de identificación, fecha de nacimiento, nacionalidad.
Datos de contacto: dirección, teléfono, correo electrónico.
Datos económicos y transaccionales: información de tarjetas de crédito, detalles de compras y reservas.
Datos de navegación y uso de la web: cookies, direcciones IP, información sobre el dispositivo y el navegador.
2.2 2.1 Información Personal de Menores de Edad
Homewatch puede recopilar y procesar información personal de usuarios que sean mayores de 16 años. Si eres menor de 16 años, no debes proporcionar ningún tipo de información personal sin el consentimiento y supervisión de un adulto responsable
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Homewatch trata los datos personales con las siguientes finalidades:
Gestionar reservas y prestar servicios a nuestros clientes.
Enviar comunicaciones comerciales y promociones, siempre que el usuario haya dado su consentimiento.
Mejorar la calidad de nuestros servicios, personalizar la experiencia del usuario y realizar análisis de uso y navegación.
Cumplir con nuestras obligaciones legales y administrativas.
4. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE DATOS
El tratamiento de datos personales por parte de Homewatch se basa en:
El consentimiento del usuario o cliente, obtenido a través de formularios y casillas de verificación.
La ejecución de un contrato o precontrato en el que el usuario o cliente es parte.
El cumplimiento de una obligación legal por parte de Homewatch.
4.1 Retiro del Consentimiento
Los usuarios y clientes tienen el derecho de retirar su consentimiento para el procesamiento de sus datos en cualquier momento. Si deseas retirar tu consentimiento, puedes contactarnos utilizando los detalles proporcionados en la sección de contacto de esta política de privacidad.
5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES
Homewatch no vende ni cede los datos personales de sus usuarios y clientes a terceros, salvo en los siguientes casos:
Cuando sea necesario para prestar servicios a nuestros clientes, como proveedores de alojamiento, transporte o actividades turísticas.
Cuando sea requerido por ley, autoridades gubernamentales o tribunales.
En caso de venta, fusión o adquisición de Homewatch o parte de sus activos.
6. DERECHOS DE LOS USUARIOS Y CLIENTES
Los usuarios y clientes tienen los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
Acceso: solicitar información sobre los datos personales que Homewatch posee sobre ellos.
Rectificación: solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de mercadotecnia directa.
Limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en ciertas circunstancias.
Portabilidad: solicitar la transferencia de sus datos personales a otro responsable del tratamiento o a ellos mismos en un formato
estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Para ejercer estos derechos, los usuarios y clientes pueden ponerse en contacto con Homewatch a través de los siguientes medios:
Correo electrónico: [email protected]
Correo postal: Urb Costabella C./ Berlin 118, Marbella, Málaga
Teléfono: +34 952 83 94 09
6.1 Autoridad de Supervisión
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de supervisión de protección de datos. En España, la autoridad de supervisión es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
7. SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES
Homewatch implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales de sus usuarios y clientes,
incluyendo el uso de cifrado, firewalls, controles de acceso y políticas de seguridad internas. Sin embargo, no podemos garantizar la
seguridad absoluta de la información transmitida a través de Internet.
8. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
Homewatch conservará los datos personales de sus usuarios y clientes durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades
para las que fueron recogidos y para cumplir con nuestras obligaciones legales y administrativas.
9. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Homewatch no se responsabiliza por las políticas de privacidad y
prácticas de dichos sitios web. Recomendamos a los usuarios que revisen las políticas de privacidad de los sitios web de terceros antes
de proporcionar información personal.
10. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Homewatch se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio en nuestra política
de privacidad será publicado en nuestro sitio web y, cuando sea necesario, se comunicará a los usuarios y clientes por correo electrónico
o a través de nuestra plataforma.
11. CONTACTO
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad o el tratamiento de datos personales por parte de Homewatch, póngase
en contacto con nosotros a través de:
Correo electrónico: [email protected]
Correo postal: Urb Costabella C./ Berlin 118, Marbella, Málaga
Teléfono: +34 952 83 94 09
Fecha de la última actualización: 24/02/2023
11.1 Contacto del Delegado de Protección de Datos
Si tienes alguna pregunta o preocupación sobre la forma en que manejamos tus datos personales, también puedes contactar a nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) a través de:
Correo electrónico: [email protected]
Correo postal: Urb Costabella C./ Berlin 118, Marbella, Málaga
Teléfono: +34 952 83 94 09
12. INFORMACIÓN ESPECÍFICA PARA LA APLICACIÓN HOMEWATCH
La aplicación Homewatch puede requerir el uso de la ubicación del usuario. Si la aplicación lo solicita explícitamente, este permiso es únicamente para garantizar su correcto funcionamiento técnico. Los datos de ubicación del usuario NO son recopilados de ninguna manera por el controlador de datos.