Privacy policy

POLITICA SULLA PRIVACY DI HOMEWATCH

Homewatch, con CIF B92028018 e sede legale in Urb Costabella C./ Berlin 118, Marbella, Málaga (di seguito, "Homewatch"), si impegna a proteggere la privacy dei suoi utenti e clienti. Questa politica sulla privacy descrive come Homewatch raccoglie, utilizza, conserva e protegge le informazioni personali dei suoi utenti e clienti in conformità con la normativa vigente in materia di protezione dei dati.

RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI DATI
Homewatch è il responsabile del trattamento dei dati personali che vengono raccolti attraverso i suoi siti web, applicazioni e servizi.

INFORMAZIONI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO
2.1 Homewatch può raccogliere informazioni personali dai suoi utenti e clienti, compresi, ma non limitati a:

Dati di identificazione: nome, cognome, documento di identità, data di nascita, nazionalità.
Dati di contatto: indirizzo, telefono, email.
Dati economici e transazionali: informazioni sulla carta di credito, dettagli degli acquisti e delle prenotazioni.
Dati di navigazione e utilizzo del sito web: cookies, indirizzi IP, informazioni sul dispositivo e sul browser.

2.2 Informazioni personali sui minori
Homewatch può raccogliere e trattare informazioni personali da utenti che abbiano più di 16 anni. Se sei minore di 16 anni, non dovresti fornire alcun tipo di informazione personale senza il consenso e la supervisione di un adulto responsabile.

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI
Homewatch tratta i dati personali con le seguenti finalità:

Gestire prenotazioni e fornire servizi ai nostri clienti.
Inviare comunicazioni commerciali e promozionali, sempre che l'utente abbia dato il suo consenso.
Migliorare la qualità dei nostri servizi, personalizzare l'esperienza dell'utente e condurre analisi sull'uso e sulla navigazione.
Adempiere ai nostri obblighi legali e amministrativi.

LEGITTIMAZIONE DEL TRATTAMENTO DEI DATI
Il trattamento dei dati personali da parte di Homewatch si basa su:

Il consenso dell'utente o del cliente, ottenuto tramite moduli e caselle di controllo.
L'esecuzione di un contratto o precontratto in cui l'utente o il cliente è parte.
L'adempimento di un obbligo legale da parte di Homewatch.

4.1 Revoca del consenso

Gli utenti e i clienti hanno il diritto di revocare il loro consenso al trattamento dei loro dati in qualsiasi momento. Se desideri revocare il tuo consenso, puoi contattarci utilizzando i dettagli forniti nella sezione di contatto di questa politica sulla privacy.


5.DESTINATARI DEI DATI PERSONALI
Homewatch non vende né cede i dati personali dei suoi utenti e clienti a terzi, tranne nei seguenti casi:

Fornitori di servizi che aiutano Homewatch a fornire i suoi servizi, come ad esempio fornitori di hosting, sviluppatori di software, agenzie di marketing digitale, società di carte di credito e banche.
Quando richiesto dalla legge, dalle autorità governative o dai tribunali.
In caso di vendita, fusione o acquisizione di Homewatch o parte delle sue attività.

DIRITTI DEGLI UTENTI E DEI CLIENTI
Gli utenti e i clienti hanno i seguenti diritti in relazione ai loro dati personali:

Accesso: richiedere informazioni sui dati personali che Homewatch detiene su di loro.
Rettifica: richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.
Cancellazione: richiedere la cancellazione dei propri dati personali quando non sono più necessari per gli scopi per cui sono stati raccolti.
Opposizione: opporsi al trattamento dei propri dati personali per finalità di marketing diretto.
Limitazione del trattamento: richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali in determinate circostanze.
Portabilità: richiedere il trasferimento dei propri dati personali ad un altro titolare del trattamento o a se stessi in un formato strutturato, di uso comune e leggibile meccanicamente.

Per esercitare questi diritti, gli utenti e i clienti possono contattare Homewatch tramite i seguenti mezzi:

Email: [email protected]
Posta: Urb Costabella C./ Berlin 118, Marbella, Málaga
Telefono: +34 952 83 94 09

6.1 Autorità di vigilanza

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa sulla protezione dei dati, hai il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo per la protezione dei dati. In Spagna, l'autorità di controllo è l'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati (AEPD).

SICUREZZA DEI DATI PERSONALI
Homewatch implementa misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali dei suoi utenti e clienti, tra cui l'uso di crittografia, firewall, controlli di accesso e politiche di sicurezza interne. Tuttavia, non possiamo garantire la sicurezza assoluta delle informazioni trasmesse attraverso Internet.

CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI
Homewatch conserverà i dati personali dei suoi utenti e clienti per il tempo necessario per adempiere alle finalità per cui sono stati raccolti e per adempiere ai nostri obblighi legali e amministrativi.

7.LINK A SITI TERZI
Il sito web e le applicazioni di Homewatch possono contenere collegamenti a siti web di terze parti. Homewatch non è responsabile per le pratiche di privacy di tali siti web. Ti invitiamo a leggere le politiche sulla privacy di questi siti web prima di fornire loro informazioni personali.

MODIFICHE ALLA POLITICA SULLA PRIVACY
Homewatch si riserva il diritto di modificare questa politica sulla privacy in qualsiasi momento. Qualsiasi cambiamento nella nostra politica sulla privacy sarà pubblicato sul nostro sito web e, quando necessario, sarà comunicato agli utenti e ai clienti tramite email o attraverso la nostra piattaforma.

CONTATTI
Se hai domande o dubbi riguardo a questa politica sulla privacy o al trattamento dei dati personali da parte di Homewatch, ti preghiamo di contattarci attraverso:

Email: [email protected]
Posta: Urb Costabella C./ Berlin 118, Marbella, Málaga
Telefono: +34 952 83 94 09
Data dell'ultima aggiornamento: 24/02/2023

11.1 Contatto del Delegato alla Protezione dei Dati

Se hai domande o dubbi riguardo a come trattiamo i tuoi dati personali, puoi anche contattare il nostro Delegato alla Protezione dei Dati (DPO) attraverso:

Email: [email protected]
Posta: Urb Costabella C./ Berlin 118, Marbella, Málaga
Telefono: +34 952 83 94 09

INFORMAZIONI SPECIFICHE PER L'APPLICAZIONE HOMEWATCH
L'applicazione Homewatch potrebbe richiedere l'utilizzo della posizione dell'utente. Se l'applicazione lo richiede esplicitamente, tale autorizzazione è esclusivamente per garantire il suo corretto funzionamento tecnico. I dati sulla posizione dell'utente NON vengono raccolti in alcun modo dal titolare del trattamento.