Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE HOMEWATCH

Homewatch, avec le CIF B92028018 et domicilié à Urb Costabella C./ Berlin 118, Marbella, Málaga (ci-après, "Homewatch"), s'engage à protéger la confidentialité de ses utilisateurs et clients. Cette politique de confidentialité décrit comment Homewatch collecte, utilise, stocke et protège les informations personnelles de ses utilisateurs et clients en conformité avec la législation en vigueur en matière de protection des données.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES
Homewatch est le responsable du traitement des données personnelles qui sont collectées via ses sites web, applications et services.

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS
2.1 Homewatch peut collecter des informations personnelles de ses utilisateurs et clients, y compris, mais sans s'y limiter :

Données d'identification : nom, prénom, document d'identité, date de naissance, nationalité.
Données de contact : adresse, téléphone, email.
Données économiques et transactionnelles : informations sur les cartes de crédit, détails des achats et réservations.
Données de navigation et d'utilisation du site web : cookies, adresses IP, informations sur l'appareil et le navigateur.

2.2 Informations personnelles des mineurs
Homewatch peut collecter et traiter des informations personnelles d'utilisateurs qui sont âgés de plus de 16 ans. Si vous avez moins de 16 ans, vous ne devez pas fournir d'informations personnelles sans le consentement et la supervision d'un adulte responsable.

FINALITÉ DU TRAITEMENT DES DONNÉES
Homewatch traite les données personnelles dans les buts suivants :

Gérer les réservations et fournir des services à nos clients.
Envoyer des communications commerciales et des promotions, à condition que l'utilisateur ait donné son consentement.
Améliorer la qualité de nos services, personnaliser l'expérience de l'utilisateur et réaliser des analyses d'utilisation et de navigation.
Respecter nos obligations légales et administratives.

LÉGITIMATION DU TRAITEMENT DES DONNÉES
Le traitement des données personnelles par Homewatch est basé sur :

Le consentement de l'utilisateur ou du client, obtenu par le biais de formulaires et de cases à cocher.
L'exécution d'un contrat ou d'un précontrat dans lequel l'utilisateur ou le client est partie.
L'accomplissement d'une obligation légale par Homewatch.

4.1 Retrait du Consentement

Les utilisateurs et clients ont le droit de retirer leur consentement pour le traitement de leurs données à tout moment. Si vous souhaitez retirer votre consentement, vous pouvez nous contacter en utilisant les détails fournis dans la section contact de cette politique de confidentialité.

DESTINATAIRES DES DONNÉES PERSONNELLES
Homewatch ne vend pas et ne cède pas les données personnelles de ses utilisateurs et clients à des tiers, sauf dans les cas suivants :

Lorsqu'il est nécessaire de fournir des services à nos clients, comme les fournisseurs d'hébergement, de transport ou d'activités touristiques.
Lorsqu'il est requis par la loi, les autorités gouvernementales ou les tribuna


MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Homewatch se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Tout changement dans notre politique de confidentialité sera publié sur notre site web et, lorsque cela sera nécessaire, sera communiqué aux utilisateurs et clients par courrier électronique ou via notre plateforme.

CONTACT
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou le traitement des données personnelles par Homewatch, veuillez nous contacter par :

Courrier électronique : [email protected]
Courrier postal : Urb Costabella C./ Berlin 118, Marbella, Málaga
Téléphone : +34 952 83 94 09
Date de dernière mise à jour : 24/02/2023

11.1 Contact du Délégué à la Protection des Données

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez également contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) par :

Courrier électronique : [email protected]
Courrier postal : Urb Costabella C./ Berlin 118, Marbella, Málaga
Téléphone : +34 952 83 94 09

INFORMATIONS SPÉCIFIQUES POUR L'APPLICATION HOMEWATCH
L'application Homewatch peut nécessiter l'utilisation de la localisation de l'utilisateur. Si l'application le demande explicitement, cette autorisation est uniquement pour assurer son bon fonctionnement technique. Les données de localisation de l'utilisateur NE sont PAS collectées de quelque manière que ce soit par le contrôleur de données.