Geschäftsbedingungen

ELEKTRIZITÄTSNUTZUNG: Die Miete beinhaltet den als normal betrachteten Stromverbrauch. Jeder Verbrauch, der 10% des gesamten Mietpreises übersteigt, wird als übermäßiger Verbrauch angesehen. In solchen Fällen und sofern die Immobilie über elektronische Zähler verfügt, um den genauen Verbrauch zu überprüfen, kann der überschüssige Betrag von der Kaution als übermäßiger Verbrauch abgezogen werden.

INKLUSIVLEISTUNGEN

MIETEREINVERSTÄNDNIS: Der MIETER erklärt, die Beschreibungen und angebotenen Dienstleistungen der Ferienunterkunft, die er gemietet hat, gelesen zu haben und damit einverstanden zu sein, wie sie in der Anzeige erscheinen. Ansprüche für nicht in der Anzeige spezifizierte Dienstleistungen werden nicht akzeptiert. Die Immobilie wird "wie gesehen" vermietet, wie auf den Fotos gezeigt, jegliche Diskrepanz zwischen dem Text und den Bildern wird nicht als Grund für eine Entschädigung angesehen.

BELEGUNG

REGISTRIERUNG UND BELEGUNGSGRENZE: Nur Personen, die über die Willkommens-App registriert sind, sind berechtigt, während des Mietzeitraums in der Immobilie zu wohnen, unter Beachtung der in der Anzeige deklarierten Belegungsgrenze. Es ist obligatorisch, Identifikationsdokumente aller Gäste über unser Gästeportal vorzulegen.

EIN- UND AUSGANG

CHECK-IN- UND CHECK-OUT-ZEITEN: Der Mietvertrag beginnt um 16:00 Uhr am als Check-in festgelegten Tag und endet um 11:00 Uhr am als Check-out markierten Tag. Der Zeitplan für den Check-in erstreckt sich von 16:00 Uhr bis 2:00 Uhr.

ZUSATZKOSTEN FÜR SPÄTE ANREISE:

Eintritte zwischen 16:00 Uhr und 21:00 Uhr verursachen keine zusätzlichen Kosten.
Eintritte zwischen 21:00 Uhr und 00:00 Uhr führen zu zusätzlichen Kosten von 50€.
Eintritte zwischen 00:00 Uhr und 02:00 Uhr führen zu zusätzlichen Kosten von 100€.
WICHTIG: Immobilien mit intelligenten Schlössern bieten Zugang ohne zusätzliche zeitliche Einschränkungen von 16:00 Uhr bis 02:00 Uhr, vorausgesetzt, die Mitteilung über die späte Ankunft erfolgt mindestens 24 Stunden im Voraus. Falls der Kunde außerhalb der Bürozeiten ohne vorherige Mitteilung ankommt und aufgrund unvorhergesehener Ereignisse keinen Zugang zur Immobilie hat, übernimmt Homewatch keine Hotelkosten oder Entschädigungen aufgrund der möglichen Nichtverfügbarkeit des Check-in-Teams außerhalb der Bürozeiten.
HOMEWATCH ist nicht verantwortlich für Ankünfte nach 02:00 Uhr, auch mit elektronischem Schloss.
KOSTEN FÜR VERSPÄTETE ABREISE:
Die Abreise muss vor 11:00 Uhr erfolgen. Jede Stunde Verspätung, die nicht zuvor schriftlich mit Homewatch vereinbart wurde, wird mit einer Gebühr von 50€ pro Stunde belegt, die von der Kaution abgezogen wird.

MITTEILUNG ÜBER DIE ANKUNFTSZEIT:
Der MIETER muss seine ungefähre Ankunftszeit mindestens 24 Stunden im Voraus mitteilen. Am Ankunftstag muss er seine genaue Ankunftszeit eine Stunde vorher an Homewatch bestätigen. Homewatch wird den Mieter in der Unterkunft empfangen und alle notwendigen Anweisungen geben.

ANFORDERUNGEN FÜR DIE SCHLÜSSELÜBERGABE:
Es ist obligatorisch, ein offizielles Identifikationsdokument jeder Person im Gästeportal für die Schlüsselübergabe vorzulegen. Falls die Identität des Mieters oder die Übereinstimmung mit der Person, die die Zahlung für die Reservierung geleistet hat, nicht verifiziert werden kann, behält sich Homewatch das Recht vor, die Schlüssel nicht zu übergeben. Der Mieter erhält einen Code, einen Öffnungslink oder einen Satz Schlüssel für die Unterkunft. Im Falle eines Verlustes müssen sie Homewatch sofort benachrichtigen und sind für die Kosten des Ersatzes oder des Schlosswechsels verantwortlich, falls notwendig. Nach dem Check-in ist der Mieter dafür verantwortlich, immer den Schlüssel bei sich zu tragen; das elektronische Schloss ist eine Ergänzung, aber nicht die primäre Zugangsmethode.

WARTUNG, REINIGUNG UND VERHALTEN

WARTUNG UND REINIGUNG:
ENDREINIGUNG: Die Immobilie wird zu Beginn des Mietvertrags sauber übergeben. Der Mieter ist verantwortlich für die Instandhaltung der Immobilie während seines Aufenthalts, und nach der Abreise des Mieters wird eine Endreinigung durchgeführt. Diese Endreinigung ist in der Miete enthalten, jedoch muss die Immobilie in einem angemessenen Ordnungs- und Sauberkeitszustand hinterlassen werden.

POOL- UND GARTENWARTUNG: In Immobilien, die über einen Pool oder Garten verfügen, wird ein Gärtner wöchentliche Wartungsarbeiten durchführen. Es ist obligatorisch, dem Gärtner Zugang zu gewähren. Fehlender Zugang, der zu Schäden aufgrund mangelnder Wartung führt, könnte zu Abzügen von der Kaution führen.

BETTWÄSCHE UND HANDTÜCHER: Für jede Person wird ein Satz Bettwäsche und Ersatzhandtücher bereitgestellt. In Immobilien mit Pool wird pro Person ein Poolhandtuch inkludiert. ZUSATZLEISTUNGEN: Die Reinigung während des Aufenthalts ist nicht inbegriffen und kann separat zusammen mit anderen Dienstleistungen wie Chefkoch, Bettwäschewechsel, Babysitter, zusätzliche Handtücher usw. über [email protected] gebucht werden.

VERANTWORTLICHKEITEN DES MIETERS:
MÜLL: Die Immobilie muss ohne Müll im Inneren verlassen und der Müll in den entsprechenden Behältern entsorgt werden. NUTZUNG VON HAUSHALTSGERÄTEN: Haushaltsgeräte müssen angemessen genutzt werden. Insbesondere ist sicherzustellen, dass elektrische Jalousien vor der Nutzung frei von Hindernissen sind und Sonnenschirme nach jeder Nutzung geschlossen werden, um Schäden zu vermeiden. MITTEILUNG VON VORFÄLLEN: Jeglicher Wasserverlust, Feuchtigkeit oder Vorfall muss innerhalb der ersten 24 Stunden an Homewatch gemeldet werden, um weitere Schäden zu verhindern.

VERHALTEN:
LÄRMRESTRIKTIONEN: Von 22:00 bis 08:00 Uhr muss eine Ruhezeit eingehalten werden. Während des restlichen Tages ist Lärm auf normalem Niveau erlaubt. Partys und der Zutritt von nicht registrierten Personen in der Immobilie sind verboten. HAUSTIERE: Nur erlaubt, wenn in der Anzeige spezifiziert, beschränkt auf ein Haustier unter 20kg, es sei denn, eine spezielle Genehmigung wird erteilt. Tiere sind in Gemeinschaftsbereichen nicht erlaubt, und ihre Exkremente müssen täglich gesammelt werden. RAUCHEN: Das Rauchen in der Immobilie ist verboten. Das Rauchen ist auf Terrassen erlaubt, vorausgesetzt, Zigarettenstummel werden im Mülleimer entsorgt.

NOTFÄLLE:
NOTFALLKONTAKT: Für Notfälle während des Aufenthalts kann der Mieter Homewatch unter +34 952839409 [email protected] kontaktieren.

KAUTION UND SICHERHEIT

KAUTIONSDEFINITION: Die Kaution ist eine erstattbare Sicherheitsleistung, die der Mieter zum Zeitpunkt der Buchung an den Vermieter zahlt. Ihr Zweck ist es, mögliche Schäden, Verluste oder Vertragsbrüche während des Aufenthalts in der Immobilie abzudecken.

KAUTIONSBETRAG UND -BEDINGUNGEN: Die Höhe der Kaution wird vom Vermieter festgelegt und dem Mieter vor der Vertragsunterzeichnung mitgeteilt. Dieser Betrag muss angemessen und proportional zum Wert der Immobilie und zur Mietdauer sein.

RÜCKZAHLUNG DER KAUTION: Die Kaution wird dem Mieter am Ende des Aufenthalts zurückgezahlt, abzüglich etwaiger Kosten, die sich aus Schäden, Verlusten oder Vertragsverletzungen ergeben. Das Verfahren und die Fristen für die Rückzahlung werden im Vertrag festgelegt.

SICHERHEIT DER IMMOBILIE: Der Vermieter verpflichtet sich, die Immobilie in sicheren und funktionalen Zustand zu übergeben, einschließlich sicherer Schließsysteme und Alarmanlagen, falls vorhanden.

VERANTWORTLICHKEITEN DES MIETERS: Der Mieter muss die Immobilie verantwortungsbewusst nutzen und Schäden oder Veränderungen vermeiden. Er muss die Möbel, Haushaltsgeräte und Gemeinschaftsbereiche respektieren sowie die Regeln des Zusammenlebens und den Respekt gegenüber den Nachbarn beachten.

VERSTÖSSE UND STRAFEN: Jeder Verstoß gegen die im Vertrag festgelegten Bedingungen, einschließlich Schäden an der Immobilie oder dem Eigentum des Vermieters, kann zur teilweisen oder vollständigen Einbehaltung der Kaution und in schweren Fällen zu rechtlichen Schritten führen.

ZUSÄTZLICHE SICHERHEITSMASSNAHMEN: Es wird empfohlen, dass sowohl Vermieter als auch Mieter den Zustand der Immobilie zu Beginn und am Ende des Aufenthalts durch Fotos oder Videos dokumentieren, um Streitigkeiten über mögliche Schäden oder Veränderungen zu vermeiden.

ZAHLUNGS- UND STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

ZAHLUNGSPOLITIK

RESERVIERUNG UND ANZAHLUNG: Zur Bestätigung der Reservierung einer Immobilie ist eine Anzahlung von 50% des gesamten Mietpreises zum Zeitpunkt der Buchung erforderlich.

SCHLUSSZAHLUNG: Die verbleibenden 50% müssen einen Monat vor dem geplanten Ankunftsdatum bezahlt werden.

RESERVIERUNGSBESTÄTIGUNG: Die Reservierung gilt als bestätigt, sobald die Anzahlung eingegangen ist. Eine schriftliche Bestätigung wird an den Mieter gesendet.

DATUMSFLEXIBILITÄT: Für Aufenthalte, die mindestens zwei Wochen im Voraus gebucht wurden, bieten wir die Flexibilität, das Ankunftsdatum um ±3 Tage anzupassen, vorbehaltlich der Verfügbarkeit, ohne die Gesamtzahl der gebuchten Nächte zu reduzieren.

STORNIERUNGSPOLITIK

STORNIERUNGEN UND ANZAHLUNGEN: Jede als Anzahlung oder Schlusszahlung geleistete Zahlung wird im Falle einer Stornierung durch den Mieter nicht erstattet.

ÄNDERUNGEN AUFGRUND HÖHERER GEWALT: In Fällen von ordnungsgemäß begründeter höherer Gewalt werden wir Stornierungs- oder Änderungsanfragen fallweise prüfen und eine einvernehmliche Lösung suchen, die eine Änderung der Termine oder Gutschriften für zukünftige Aufenthalte beinhalten kann.

STORNIERUNG DURCH DEN EIGENTÜMER: Im unwahrscheinlichen Fall einer Stornierung durch den Eigentümer verpflichtet er sich, die gesamten vom Mieter geleisteten Zahlungen zurückzuzahlen.

STORNIERUNGSANZEIGE: Alle Stornierungen oder Änderungsanfragen müssen schriftlich an die in der Buchungsbestätigung angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden.

VERANTWORTLICHKEITEN DES MIETERS

Der Mieter muss sich vor der Reservierung angemessen über die Zahlungs- und Stornierungsbedingungen informieren. Es ist die Verantwortung des Mieters, die Zahlungen zu den vereinbarten Terminen zu leisten, um eine Stornierung der Reservierung zu vermeiden.

GELTENDES RECHT UND GERICHTSBARKEIT

ANWENDUNG DES ANDALUSISCHEN TOURISMUSGESETZES: In Übereinstimmung mit dem Autonomiestatut für Andalusien und dem Gesetz 13/2011 vom 23. Dezember über Tourismus in Andalusien wird dieser Vertrag durch die Bestimmungen geregelt, die für Wohnungen mit touristischer Nutzung gelten, festgelegt in der regionalen Gesetzgebung Andalusiens. Dies beinhaltet die Verpflichtungen und Rechte sowohl der Nutzer als auch der Entitäten, die Wohnungen mit touristischer Nutzung betreiben.

REGISTRIERUNG UND ERFÜLLUNG: Die in diesem Vertrag genannte Wohnung ist ordnungsgemäß im Tourismusregister Andalusiens eingetragen und erfüllt alle im Dekret 28/2016 vom 2. Februar sowie jede andere Änderung oder anwendbare Vorschrift bis zum heutigen Datum festgelegten Anforderungen.

VERANTWORTUNG UND VERWALTUNG: Die Verwaltung und Verantwortung der touristischen Wohnung obliegen ausschließlich dem Vertragsinhaber, der die aus deren Betrieb resultierende Verantwortung übernimmt und somit die Qualität, Zugänglichkeit, Sicherheit und andere Rechte der Nutzer garantiert, gemäß dem in der andalusischen Tourismusgesetzgebung Festgelegten.

ZUSTÄNDIGE GERICHTSBARKEIT: Für jegliche Streitigkeiten oder Kontroversen, die im Zusammenhang mit der Auslegung, Erfüllung oder Durchführung dieses Vertrags entstehen könnten, unterwerfen sich die Parteien ausdrücklich der Gerichtsbarkeit der Gerichte der Autonomen Gemeinschaft Andalusien in Málaga Marbella und verzichten auf jede andere ihnen möglicherweise zustehende Gerichtsbarkeit.